La consistencia es clave para la reputación y la rentabilidad. Creamos la "biblia" de tu negocio, documentando todos los procesos para que la calidad nunca dependa del azar.
- Manual de Recetas (Recetario Maestro): Estandarización de cada plato con gramajes, procedimientos, escandallos y fotos de emplatado.
- Manual de Operaciones del Salón: Protocolos de bienvenida, toma de pedidos, manejo de quejas y cierre de caja.
- Manual de Apertura y Cierre: Checklists detallados para asegurar que el local esté siempre en perfectas condiciones.
- Manual de Puestos: Definición clara de roles, responsabilidades y tareas para cada miembro del equipo.
Con estos manuales, facilitas la capacitación de nuevos empleados, garantizas una calidad constante y tu negocio puede funcionar eficientemente incluso cuando no estás presente.